电脑卡顿 / 蓝屏 / 断网？CMD 命令如何一键排查？
2025/12/19
黄老师
为了方便你快速查阅，以下是针对这三大故障的核心命令速查表：平时用电脑，谁没遇到过卡顿、蓝屏、断网的糟心情况？找维修不仅费时间，还得花钱。其实不用这么麻烦，Windows系统自带的CMD命令就能搞定这些问题。可能有人会问，CMD命令真能解决这些故障吗？有没有适合普通人用的简单命令？今天我就把针对这三种常见问题的CMD命令排查方法讲明白，步骤都很简单，新手跟着做就行，帮你快速找到问题、解决问题。为了方便大家快速查找，先给大家整理了一份核心命令速查表：
一、先搞懂：用CMD命令排查，好在哪？怎么打开CMD？
CMD命令是Windows自带的命令行工具，用它查电脑问题，最大的好处就是快、准，能直接调用系统底层功能，不用受图形界面的多余干扰。而且全程不用装任何额外软件，安全性也更高。
打开CMD的步骤很简单：按键盘上的“Win+R”组合键，弹出运行窗口后，输入“cmd”，点确定或者按回车，就能打开CMD窗口了。有些命令需要管理员权限才能执行，这时候就右键点开始菜单里的“命令提示符”，选“以管理员身份运行”就行。这里提醒下大家，输入命令的时候要注意大小写，最好直接复制粘贴，别手动输错了。
二、电脑卡顿？这2个CMD命令直接上手
电脑卡顿，多半是某个进程占了太多资源，或者系统文件出了错。用下面两个CMD命令，既能快速找到问题，还能修复一些小毛病。
1. 查进程资源占用：输入“tasklist”命令，按回车。这个命令会列出电脑当前所有正在运行的进程，包括进程名、占了多少内存、PID编号这些信息。大家重点看“内存使用”那一列，找到占内存特别高的进程，记下它的PID编号，再输入“taskkill /F /PID 编号”（把“编号”换成刚才记的PID），按回车就能强制结束这个进程，卡顿就能缓解了。风险提示：强制结束进程前，一定要把对应的程序里的工作内容保存好，不然会丢数据；系统核心进程别乱结束，容易导致系统出问题。比如发现某个软件进程占了一半以上内存，用这个方法就能临时解决。
2. 修系统文件错误：输入“sfc /scannow”命令，按回车。这个命令会自动扫描系统文件有没有损坏、缺失，要是发现问题，会直接用系统备份文件修复。扫描的时候别关CMD窗口，耐心等一会儿就行，扫完会告诉你修复结果。如果卡顿是系统文件坏了导致的，用这个命令基本都能解决。
三、遇到蓝屏？3个CMD命令找根源
蓝屏算是电脑比较严重的故障了，常见原因有驱动不兼容、硬件出问题、系统崩溃这些。用下面几个CMD命令，能帮你找到问题根源，后续解决也有方向。
1. 查蓝屏日志：输入“wevtutil qe System /f:text /c:5”命令，按回车。这个命令会导出最近5条系统错误记录，里面就有蓝屏相关的信息，比如什么时候蓝屏的、错误代码是什么。根据错误代码去网上搜，就能知道大概是啥原因，比如“0x0000007B”这个代码，一般是硬盘模式或者驱动的问题。这个命令比复杂的版本简单多了，普通人也能轻松操作。
2. 查磁盘错误：输入“chkdsk C: /f /r”命令，按回车（C盘是系统盘，其他盘符有问题就换成对应的字母）。这个命令会检查磁盘有没有坏道、文件系统是不是出错了，“/f”是修复文件错误，“/r”是找坏道并恢复能读取的信息。风险提示：执行前一定要备份重要数据；如果提示需要重启电脑才能执行，按提示输“Y”确认，重启的时候别强制关机，不然可能弄坏磁盘。
3. 修系统镜像：输入“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”命令，按回车。如果是系统更新没更完整导致的蓝屏，这个命令会通过Windows更新获取正常的系统文件，修复系统镜像里损坏的部分。整个过程需要联网，最好在网络稳定的时候操作。
四、网络断了？4个CMD命令一步步排查
断网问题，用CMD命令排查最顺手。从检测网络通不通，到修复DNS问题，都有对应的命令，一步步操作就能找到问题在哪。
1. 测网络连通性：输入“ping 223.5.5.5”命令，按回车（223.5.5.5是阿里的公共DNS，也能换成8.8.8.8）。如果屏幕显示“请求超时”，说明网络有问题；如果显示正常回复，就说明网络是通的。用这个命令能快速分清是本地网络的问题，还是外网的问题。
2. 跟踪网络路由：输入“tracert 223.5.5.5”命令，按回车。这个命令会显示数据包从你的电脑到目标服务器的传输路径，看路径里哪个节点超时，就能定位到故障具体在哪，比如是路由器坏了，还是运营商的线路出问题了。
3. 清DNS缓存：输入“ipconfig /flushdns”命令，按回车。很多时候网页打不开、网络延迟高，都是DNS缓存出错导致的。这个命令能清空旧的DNS缓存，让电脑重新获取DNS解析，很多时候输完就能恢复正常上网。
4. 重置网络配置：输入“netsh winsock reset”这个命令，按回车就行。要是因为网络配置被改乱了导致断网，用这个命令能重置Winsock目录，把网络连接的基础配置恢复正常。执行完最好重启一下电脑，这样新的配置才能生效。
五、用CMD命令的几个重要提醒
1. 有些命令需要管理员权限，比如“sfc /scannow”“chkdsk”这些，执行前一定要以管理员身份打开CMD，不然会提示权限不够，执行不了。
2. 输入命令的时候一定要准确，尤其是带参数的命令，符号和空格都不能错。不确定命令对不对的话，先在网上核实一下，别输错了导致系统出故障。
3. 执行“chkdsk”“DISM”这类修复命令的时候，别中途关CMD窗口，也别重启电脑，不然可能会导致文件损坏。
CMD命令真的是排查电脑卡顿、蓝屏、断网的好工具，掌握这些常用命令，不用麻烦别人，自己就能快速解决大部分常见故障。如果执行完这些命令，问题还是没解决，那大概率是硬件出问题了，建议找专业人员检测。
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